À propos
À propos de La Note du Dirigeant
La Note du Dirigeant est une initiative indépendante née d’un constat
simple : le digital prend une place de plus en plus importante dans le
fonctionnement d’une entreprise, alors qu’un dirigeant ne peut pas être
spécialiste de tous les sujets qu’il doit pourtant comprendre, choisir
ou contrôler. Site internet, visibilité, logiciels, données, IA,
sécurité, prestataires… les décisions se multiplient et leurs
conséquences peuvent être importantes.
Trop de dirigeants se retrouvent encore à payer des prestations mal
adaptées, mal expliquées ou mal exécutées, parfois pour des résultats
très faibles ou inexistants. Certains découvrent trop tard qu’ils ne
maîtrisent plus leurs accès, leurs outils ou leurs données, qu’ils
dépendent entièrement d’un prestataire ou qu’ils doivent repartir
presque de zéro pour corriger une situation qui aurait pu être évitée.
La Note du Dirigeant a été créée pour aider les dirigeants de TPE et PME
à mieux comprendre ces sujets, poser les bonnes questions, repérer ce
qui doit les alerter, garder la maîtrise de leurs décisions et reprendre
en main une situation qui fonctionne mal ou n’apporte pas les résultats
attendus.
Cette page explique pourquoi La Note du Dirigeant existe, comment elle
fonctionne, les principes qui la guident et qui se trouve derrière le
projet.
Le point de départ
Pourquoi La Note du Dirigeant existe
Lorsqu’un sujet lié au digital engage son entreprise, c’est le dirigeant qui doit finalement décider : accepter un devis, choisir un outil ou un prestataire, valider une recommandation, juger un résultat, demander une correction ou décider d’arrêter. Pourtant, il dispose rarement de repères simples et indépendants pour savoir ce qui est réellement utile, nécessaire ou acceptable.
C’est là qu’un déséquilibre peut apparaître. Celui qui vend une prestation ou une solution maîtrise son métier, son vocabulaire, ses méthodes et ses tarifs. Le dirigeant, lui, doit parfois prendre une décision sans savoir précisément ce qu’il devrait vérifier, ce qu’il peut demander, ce qui devrait être mesuré ou ce qui doit l’alerter. C’est dans ce décalage que peuvent naître les mauvaises décisions, les dépenses inutiles, la dépendance à un prestataire ou des résultats très loin de ce qui était attendu.
La Note du Dirigeant cherche à réduire ce déséquilibre : donner au dirigeant suffisamment de repères pour comprendre ce qui compte, vérifier, questionner, comparer, décider et, lorsque c’est nécessaire, reprendre la main sur une situation qui fonctionne mal.
Aider.
Éclairer.
Redonner la main.
La méthode
Comment les contenus sont conçus
Chaque contenu part d’une situation ou d’un problème concret lié au digital de l’entreprise. L’objectif est d’aider le dirigeant à comprendre ce qui compte, repérer les points à surveiller et savoir quelles questions se poser ou quelles actions envisager.
Une situation concrète
Une dépense à engager, un résultat décevant, une difficulté avec un outil ou un prestataire, une question posée par un dirigeant ou un changement qui mérite son attention.
Ce qui compte vraiment
Le contenu va à l’essentiel : les points à vérifier, les risques à repérer, les questions à poser et les éléments utiles pour comprendre la situation et éviter de passer à côté de quelque chose d’important.
Le format adapté
Selon le sujet, l’aide peut prendre la forme d’une Note, d’une Ressource, d’un Comparatif utile ou d’une Mise à jour pratique.
Pouvoir poser ses propres questions
Le dirigeant peut poser une question sur une Note pour demander des précisions, ou partager une situation liée au digital de son entreprise. Les échanges permettent d’aller plus loin lorsque le contenu seul ne suffit pas à répondre au problème permettant ainsi d'obtenir des réponses plus ciblées.
Une question ou une situation partagée peut aussi faire apparaître un problème qui mérite d’être traité plus largement. Elle peut alors contribuer à enrichir un contenu existant ou à faire naître un nouveau sujet utile à d’autres dirigeants.
Les principes
Ce qui guide La Note du Dirigeant
La Note du Dirigeant s’engage à
- expliquer clairement ce qui compte, sans jargon inutile ;
- présenter les avantages, mais aussi les limites, les risques et les contraintes d’une solution ;
- dire lorsqu’une dépense, un changement ou une nouvelle solution ne paraît pas nécessaire ;
- signaler clairement lorsqu’un point reste incertain ou dépend de la situation de l’entreprise.
La Note du Dirigeant refuse de
- présenter un outil, une technologie ou une méthode comme indispensable ou adaptée à toutes les entreprises ;
- pousser un dirigeant à acheter, refaire, remplacer ou confier davantage de travail à un prestataire lorsque ce n’est pas nécessaire ;
- minimiser les limites, les risques ou les contraintes d’une solution pour la rendre plus attractive ;
- orienter une recommandation pour favoriser un outil, un prestataire, un partenaire ou un intérêt commercial.
À l’origine du projet
Qui est derrière La Note du Dirigeant ?
Je m’appelle Gaël Clémenceau. Depuis 2009, mon activité professionnelle m’a amené à travailler concrètement sur de nombreux sujets liés au digital des entreprises : sites internet, contenus, visibilité en ligne et outils numériques.
Au fil des années, j’ai surtout constaté une chose : beaucoup de dirigeants de TPE et PME se retrouvent en position de faiblesse face à des prestataires ou des agences qui maîtrisent mieux qu’eux le vocabulaire, les outils et les codes de leur métier. Certains en profitent clairement. Des prestations sont vendues trop cher, mal expliquées ou mal exécutées, des résultats très faibles sont présentés comme satisfaisants et des dirigeants finissent parfois par payer sans réellement savoir ce qu’ils achètent ni comment juger le travail réalisé.
Le problème est aggravé par le fait que beaucoup de prestataires se présentent comme experts sur des sujets qu’ils maîtrisent en réalité assez mal. Dans le digital, il est malheureusement facile de vendre une promesse, un discours ou une solution standardisée à un dirigeant qui n’a pas les repères nécessaires pour vérifier ce qu’on lui raconte. Et lorsque les choses se passent mal, c’est toujours l’entreprise qui en paie le prix.
C’est en grande partie pour cela que j’ai créé La Note du Dirigeant : pour donner aux dirigeants des repères plus solides, les aider à comprendre ce qu’on leur propose, savoir quoi vérifier, quoi demander, ce qui doit les alerter et, lorsqu’il le faut, leur permettre de reprendre la main.
La Note du Dirigeant
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